信网3月22日讯“孩子唯一不喜欢这罐奶粉，吃了一个月瘦了一斤多。”近来，青岛的董女士向信网()反映，她购买的雅培金装喜康宝1段婴儿配方奶粉中，发现一些红褐色的小颗粒，董女士不清楚这些小颗粒是何物，她以为，正是这些异物导致她的孩子一个月瘦了一斤多。雅培方面称这些小颗粒为焦糖颗粒。董女士不能承受这种观念，她要求退换并8倍补偿。
2016年2月16日，董女士购买了两罐雅培金装喜康宝1段婴儿配方奶粉，在给孩子冲食过程中，发现奶中有一些红褐色的小颗粒，“我以为是家里的水欠好，后来我换了水，可奶中仍是有这些小颗粒。”
据董女士介绍，她的孩子是双胞胎早产儿，一向吃雅培金装喜康宝1段婴儿配方奶粉，“曾经孩子挺爱吃这个奶粉，后来换了这罐有问题的奶粉，孩子就不爱吃了，一个月瘦了一斤多，换了奶粉今后，孩子现在吃的又正常了。”董女士以为，正是这些红褐色小颗粒，导致孩子不爱吃奶粉。
3月12日，董女士拨打了雅培400客服电线日，雅培青岛的经销商到董女士家进行洽谈，提出退一赔二的解决方案，并对问题奶粉取了样。
关于罐中的异物，雅培青岛经销商的工作人员给董女士解说为焦糖。
董女士则以为雅培未通过任何查验，就断定为焦糖，让她无法认同，并且也未解说为什么孩子不爱吃这罐奶粉，“我前后总共买了8罐，孩子一向在吃这个，历来都没呈现不爱吃的状况，唯一这罐奶粉，孩子就不爱吃，我期望雅培给我一个合理的解说。”董女士说，她要求雅培解说清楚奶粉中的红褐色颗粒，要求8倍补偿。
信网来到董女士家，看到了这罐雅培奶粉，的确有一些红褐色的小颗粒，不仔细看很难发现，董女士现场冲泡一些奶粉，可以正常的看到，红褐色的颗粒漂浮在杯子里。
信网联系到雅培担任青岛经销的管司理，关于此事，他并未过多提及，只告知信网，红褐色小颗粒为焦糖，至于如安在未判定的状况下就断定是焦糖，管司理表明，这些将由雅培公司专门处理此事的工作人员回答。雅培上海总部的赵女士也表明，这些红褐色小颗粒为焦糖颗粒，关于怎么样来判别出便是焦糖并未提及。
“我对他们的这个解说不满意，假如是仅仅是焦糖，为什么其他奶粉中并未呈现，唯一这罐有呢?”董女士说，她将向食药监部分投诉这个问题。
这些红褐色的颗粒是否如雅培方面所说为焦糖颗粒?青岛市食药监督管理局稽察支队的刘支队长表明，不扫除这种或许，但无法确认。“婴幼儿配方奶粉中可根据国家规定增加乳糖，在枯燥遇热时，部分乳糖会变成红褐色，奶粉中呈现这样一种小颗粒，有很大的或许是焦糖颗粒。不过颗粒太小，肉眼无法分辩，未经专业检定，无法必定便是焦糖颗粒。主张顾客假如有疑问，拨打12331热线电话咨询。”信媒体记者 杜杲燃
