维权无忧，天天在线！红网携手湖南省消保委展开“天天3·15 律师在线名专业律师轮值在线天呼应顾客诉求，让您的合法权益天天有保证！本期由湖南省消保委第三届律师团钟文科律师（湖南芙蓉律师事务所）供给专业法令回答。
网友“f3sdcg5”留言：12月27日晚9点左右，我在长沙市天心区某门店花798元购入两罐共40包羊奶粉。购前老板称合适3岁以上小孩食用，我清晰说是给7岁孩子吃，回家后发现包装未注明适用年纪。该产品非大品牌产品，但是20小包价格398元，定价远高于一般大品牌羊奶粉，且商家没办法供给定价根据，称“想卖多少就卖多少”。我提出退货或替换明码标价的合理产品，均被商家回绝。
首要，商家称“合适3岁以上”，但出售产品包装未注明适用年纪，商家未实行实在信息揭露发表责任，侵犯了您的知情权。其次，商家未明码标价，自称“想卖多少就卖多少”，违反了《中华人民共和国价格法》第十三条的规则（经营者不得在标价之外加价出售产品，不得收取任何未予标明的费用）。最终，您在购买后7日之内未开封运用该产品。因而，您有权要求退货。
建议您持购物凭据、未开封的产品包装与商家再次洽谈；若洽谈不成，可向天心区商场监督管理局投诉；若投诉无果，可向天心区人民法院申述，提交购物凭据、产品包装、交流记载等依据，要求商家交还货款。
